Kundendatenbank für den Vertriebsaussendienst
Tätigkeiten:
- Entwicklung einer kundenspezifischen Intranet-Anwendung zur Erfassung, Pflege und Recherche von Kundendaten durch den Vertriebsaussendienst. Die Anwendung erlaubt zusätzlich die Erfassung von Besuchsberichten und enthält eine Wiedervorlagefunktionalität.
- Interviews mit dem Fachbereich und fachliche Analyse der Prozesse
- Design der Anwendung
- Implementierung der Anwendung
Technik:
- Microsoft Windows Server 2003
- Visual Studio .Net, Webforms Anwendung
- Programmiersprache: ASPX/C#
- Microsoft SQL Server
Projekthintergrund:
Unser Kunde betreibt zur Unterstützung seines Vertriebsaussendienstes eine Kundendatenbank in der die Kunden mit den für den Aussendienst relevanten Daten hinterlegt werden. Der Aussendienst hat die Möglichkeit Kunden anzulegen, Kundendaten zu pflegen und Besuchsberichte zu hinterlegen. Der Vertriebsinnendienst die Möglichkeit die durch den Aussendienst eingegebenen Kundendaten und Besuchsberichte einzusehen und zu bearbeiten.
Die Systemtechnik baut auf eine SQL Server Datenbank auf. Die Intranet Anwendung wurden mit Active Server Pages (ASPX) und C# (Code behind) und dem MS.Net Framework SDK realisiert.
Projektumfang:
Die Anwendung stellt folgende Funktionalitäten zur Verfügung:
- Rollenbasiertes Zugriffskonzept
- Kunden anlegen, Kundendaten zu pflegen
- Hinterlegen von Fotos
- Wiedervorlge
- Ausdruck der Kundendaten
- Besuchsstatistik für den Aussendienst
- Besuchsstatistik für den Innendienst
- Export der Kundendaten via File-Schnittstelle
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